こんにちは
しおのやです。




お問い合わせ


KOHLER社は、オシャレ
で機能的なブランド製品
を数多く取り揃えており
ます。価格や納期につ
いては、お名前と住所を
ご記入の上
お気軽にお問い
合わせください。



ウォーターセンス

コーラー製品は 
米国環境保護庁の
節水指導「ウォーター
センス」により全米に
渡り推奨されています。
節水式で機能的な造り
になっています。







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輸入水廻り製品 コーラー社 直販店 オリーブ社です

 ご注文の流れ / 特定商取引法に基づく表示

ステップ 1
ご希望の商品を選び、FAX及びeメールにてご注文ください。
ご注文の書式は自由です。
必須記入内容
ご注文者名、ご注文者住所、お届け先住所、連絡先及びFAX番号、メールアドレス
注文品の型番、数量、確認のため合計金額、お問い合わせの内容
 
製品のお問い合わせ

ご注文及びお問い合わせ FAX
0224-26-8770

※記録を保存するため、メール及びFAXでご連絡ください


 
ステップ 2
当社とコーラー社で商品・価格・納期等の確認のあと、
ただちに商品状況のご報告をeメールまたはFAXにてご連絡いたします。
※表示価格には、送料と消費税が含まれておりません。


 
ステップ 3
商品・価格・納期等をご確認していただいた後、指定口座にご入金(前払い)してください。
ご入金確認後、契約成立とさせて頂きます。



 
ステップ 4
当社で入金を確認後、米国KOHLERに配送手続きをし、ご指定の場所にお届けいたします。



 
ステップ 5
ご注文の製品が届いたころ、当社より確認のための連絡をさせて頂くこともございます。

※個人情報は本事業以外に利用することはございません。
 
商品の金額
表示価格について

製品の種別により、空便、海運の運賃が別途加算いたします。
但し、ワシントン州に在庫が無く、他州からお取り寄せになる場合、追加料金が発生することもございます。
また、遠方、離島の場合は追加送料が必要となることもあります。そのときは、別途お見積もりいたします。
※お品代送金と同時に本契約成立とさせて頂きます。
為替状況により予告なく表示価格を変更することもございます。
 
 商品のお見積


お買い物合計が少額(単品)の場合運送費が割高になるため、別途運賃が加算されることもございます。
ご購入予定の商品が大量、少量(単品)であったりする場合は、別途お見積りさせていただきます。
サイトにない商品のお見積もりもいたします。
 
お支払い(前払い)につて
商品の価格には、送料、通関手続料、倉庫保管費、関税、消費税、諸経費が既に含まれております。
お支払いについては「前払い」とさせていただきます。
米国KOHLERよりすべて輸入しているため受注の後、発注となります。
ご入金確認後、契約成立となります。


 
商品代金のお振込

指定口座にお振込ください。口座入金確認後に商品を発送いたします。
振込手数料はお客様ご負担になります。

 

配送について
ご契約が成立した後、速やかに配送の手続きをいたします。ご契約の通り指定の場所にお届けいたします。
但し商品の到着が事件事故などにより遅れるような場合は、わかり次第ご連絡いたします。

納期について
水栓器具は航空便で配送いたしますので、納期は約2週間(在庫有りの場合)を予定しております。
洗面室家具やシンク等の重量のあるものは海上運搬になりますので約6週間(在庫有りの場合)を予定しております。
在庫状況は、毎日変動いたします。米国内に在庫がない商品は、3ヶ月ほど予定しております。
家具などは在庫がない場合、中国の工場で製造しているため時間がかかります。


返品について
お届けした商品が事故などで破損、故障していた場合は、5日以内にeメールまたはFAXでご連絡ください。
お手数ですがデジカメ等で写真を送って下さい。
代替え品(新品・部品)を配送いたします。
その際、担当ドライバーに破損品をお渡しください。
※送料は当社が負担いたします。

※すべて輸入品であるため、交換等に際してはお時間を要します。ご了承ください。

商品到着後5日以内であれば返品・交換が可能です。
箱など損傷しないように返品して下さい。
  5日以降の返品は対応しかねますのでご了承ください。
 
  お客様のご都合により生じた返品の場合は
※ 国内外運賃、出国(入国)通関手続き費用、事務手続き経費、梱包費、米国までの返品送料は
お客様負担となります。

返品・交換・返金ができない件
※一度ご使用になった商品、開封後に破損した商品、到着後5日以上過ぎたものは返品できません。

返金ご希望の場合
契約成立後は、現に商品代、梱包費、国内外運賃、通関手続き経費、事務経費など
支払いが発生しておりますので、かかった費用を精算して返金致します。


 
 
商品の保証
水栓器具については、商品が届いた日から一年間です。
洗面器、ガラス製品、陶器製品には、保証はついておりません。
取り付けの不具合による水漏れ、破損などの保証はついておりません。
商品が届いて、製品に問題がある場合は、5日間以内にeメールかFAXでご連絡ください。
商品保証は米国KOHLERと連絡をとり対応いたします。
商品がお届け場所に届くまでは、すべての製品が保証されています。

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